Operador(a) de Estação – 15 Vagas – MetrôRio – Rio de Janeiro

Operador(a) de Estação – 15 Vagas – MetrôRio – Rio de Janeiro

Detalhes da vaga

Atendimento a clientes contendo as informações necessárias sobre os produtos, serviços disponíveis, canais de atendimento e sua adequada utilização;
Auxiliar o líder imediato na organização e funcionamento das estações com o objetivo de proteger a imagem da companhia;
Executar todas as atividades de rotina das estações afim de garantir o cumprimento dos procedimentos vigentes;
Atender e conduzir os clientes portadores de necessidades especiais, idosos, gestantes, crianças e adolescentes de acordo com as normas de atendimento estabelecidas;
Realizar o primeiro atendimento nas máquinas de Autoatendimento, quando estiverem inoperantes, visando o restabelecimento imediato, tal como realizar a arrecadação (retirada de valores) e abastecimento das bilheterias e das máquinas de Autoatendimento com cartões, bobinas, moedas e cédulas;
Realizar venda nas bilheterias, conforme procedimento vigente;
Orientar e sensibilizar o cliente para o cumprimento das normas de convivência, de modo a garantir a sua integridade, a imagem e o patrimônio da empresa.

Requisitos

Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo

Outros requisitos

Ensino Médio Completo
Desejável experiência anterior com atendimento ao público/cliente.

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Auxílio-creche
Convênio com empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados
Previdência privada
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Cesta de natal
Consignado
Vale-alimentação