Agente de Agendamento – Vital Check-up – Barra da Tijuca

Cargo: Agente de Agendamento

Sobre a Vaga:
Estamos em busca de uma Agente de Agendamento para se juntar à nossa equipe. Sua principal missão será garantir que nossos clientes executivos tenham uma experiência fluida e eficiente ao agendar seus check-ups.

Principais Responsabilidades:
Agendamento Ativo: Atendimentos a executivos das empresas para agendar seu check-up.
Agendamento Passivo: Atender clientes que entram em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp.
Autorização de Operadoras: Lidar com operadoras para obter autorizações via WhatsApp, e-mail, telefone e plataformas específicas.
Reuniões de Kick Off: Participar de reuniões iniciais com novas empresas-clientes.
Gerenciamento de Dados: Alimentar o sistema de agendamento com informações precisas, cadastrar e/ou confirmar visitas.
Agendamento de Clientes Particulares: Gerenciar agendamentos de vendas realizadas pelas comerciais PF.
Gestão Financeira: Abrir Ordens de Serviço no sistema financeiro e realizar relatórios semanais para empresas-clientes, informando o status dos agendamentos.

Perfil do Candidato:
Faixa Etária: 22 a 50 anos
Características Principais: Postura cordial e educada, experiência com envio de e-mails e sistemas de cadastro/agendamento, organização, proatividade, excelente escrita e dicção.
Formação: Curso de atendimento ao cliente, ou formação em Letras, Comunicação e correlatas.
Habilidades Pessoais: Comunicativa, ótima locução verbal, simpática, organizada, assídua, paciente, empática, colaborativa.
Habilidades Técnicas: Nível intermediário em Pacote Office, familiaridade com plataformas de automações de e-mails e chatbot.
Experiência Profissional: Pelo menos 1 ano de experiência com agendamento.

Benefícios:
Clube de descontos
Convênio com Farmácia
Refeitório
Seguro de vida
Vale transporte
Plano de carreira
Vale alimentação
Academia
Check-up Vita
Treinamentos
Convênio com faculdades