Auxiliar de Governança – Rede D’Or – Glória

Auxiliar de Governança – Rede D’Or – Glória

Requisitos:
– Ensino médio completo;

– Experiência em atendimento ao cliente;

– Desejável experiência em Hotelaria;

– Habilidade com informática para utilização de sistema interno;

– Inglês será um diferencial.

Atividades:
– Prestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, com a distribuição de objetos para estadia, enxovais, kits e enviar o registro de todas essas tarefas ao departamento de faturamento, para manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.

– Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente.

– Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibilizá-los para novas internações.

– Prestar assistência aos familiares, mediante interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos.

– Realizar a guarda de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados de seus familiares, reservando na hotelaria até chegada de um responsável.

– Recepcionar os acompanhantes no restaurante nos horários de refeição.

– Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa.

– Entrega do voucher de alimentação dos acompanhantes.

– Acompanhamento do abastecimento do enxoval nos armários do andar.

Outras informações:
– Local de trabalho: Glória

– Jornada de Trabalho: Escala 12X36 (Das 7h às 19h ou Das 19h às 7h)

– Disponibilidade para treinamento.