Consultor(a) de Coleta – TIM – Rio de Janeiro

Consultor(a) de Coleta – TIM – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Descrição do perfil

Responsável por assegurar o desenvolvimento e a gestão das infraestruturas técnicas necessárias para as atividades de cobrança, controlando o processo de cobrança, analisando periodicamente as contas para identificar aquelas que podem requerer procedimentos de cobrança especiais e atuando também nos processos de governança que envolvem a cadeia de cobrança.

Principais atividades

Fazer o acompanhamento dos projetos de Cobrança;
Fornecer indicadores de monitoramento de projetos;
Acompanhar os KPIs referentes a entrega do projeto;
Elaborar reportes, documentos de governança e apresentações executivas, apresentações de resultados, fluxo de informações, apresentação dos cenários de acompanhamento dos projetos e planos de ação;
Realizar atividades manuais e operacionais, tanto dentro quanto fora do escopo do projeto, conforme demandas da equipe;
Desenvolver relatórios e análises voltado ao negócio, com report executivo

Requisitos e qualificações
Conhecimento, Experiência e Formação

Experiência em gestão de projetos (diferencial conhecimento em metodologia ágil e lean);
Domínio do Pacote Office;
Conhecimento intermediário em Excel para manipulação de dados, criação de relatórios e análises;
Conhecimento intermediário em PowerPoint para elaboração de apresentações e materiais de comunicação visual;
Desejável conhecimento em Power BI;
Obrigatório Superior completo em Administração, Economia, Informática, Engenharia, ou áreas relacionadas.