PCD – Analista de Marketing Júnior – Globo – Rio de Jneiro

PCD – Analista de Marketing Júnior – Globo – Rio de Jneiro

Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:

Capacidade de se comunicar de maneira clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito para a gestão;
Terá uma visão orientada para o cliente e foco em melhorar continuamente a experiência por meio de insights derivados da análise de dados;
Pensar de forma analítica e resolver problemas relacionados ao CRM, utilizando dados e informações disponíveis;
Análise de resultados das ações de CRM;
Acompanhamento dos KPI’s;
Orientação para o cliente e foco em melhorar continuamente a experiência do cliente por meio de insights derivados da análise de dados;
Gerenciamento de tempo, priorização de tarefas e cumprimento de prazos em um ambiente dinâmico.

Requisitos e qualificações
Do que você precisa:

Formação completa em Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia ou Administração;
Facilidade uso de dados para interpretar números e usá-los como embasamento para definição de estratégia e aplicação no trabalho;
Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente);
Conhecimentos em análise de dados, elaboração de relatórios de resultado e acompanhamento de performance;
Capacidade de identificar os problemas e buscar ajuda para resolver;
Entendimento para implementar régua de relacionamento;
Conhecimento na gestão de campanhas multicanais: e-mail, SMS, WhatsApp e push notification;
Habilidades de comunicação.

Conhecimentos que te destacam:

Grande conhecimento em Excel;
Conhecimento em Salesforce, módulo Marketing Cloud.