Grupo Soma
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
PCD – Assistente de Atendimento Digital – Grupo Soma – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes da loja virtual por telefone, whatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda;
Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;
Realizar suporte as solicitações de trocas e devoluções;
Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes;
Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimentos no Pacote Office;
Experiência básica na área;
Perfil generalista;
Boa relação interpessoal;
Empatia e boa comunicação;
Relacionamento com os clientes.
Informações adicionais
Horário : segunda a sábado das 13:40 às 22:00 / FINAL DE SEMANA POR ESCALA
Local de trabalho: escritório jardim botânico, modelo híbrido conforme atuação da área.
Vaga divulgada no RIOEMPREGOS.COM.BR
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite gruposoma.gupy.io.