PCD – Consultor de Captação – Instituto Infnet – Rio de Janeiro

PCD – Consultor de Captação – Instituto Infnet – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Atendimento e captação: atender em tempo real via webchat e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando interessados na graduação presencial da instituição.
Atender presencialmente os candidatos e suas famílias e apresentar a instituição, esclarecendo dúvidas e orientando interessados na graduação presencial da instituição.
Gestão de leads e CRM: registrar e atualizar informações no sistema CRM, acompanhar leads inbound, e garantir precisão e eficiência em todas as interações.
Negociação e fechamento: apresentar, negociar e fechar matrículas, gerenciando todo o ciclo comercial, da qualificação à assinatura do contrato.
Resultados e metas: cumprir e superar metas de captação e fechamento, transformando oportunidades em resultados concretos para a instituição.

Requisitos e qualificações
Obrigatórios:

Nível superior completo ou em andamento;
Perfil dinâmico e proativo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Empatia e paciência, especialmente com jovens;
Comunicação clara e persuasiva, principalmente escrita, para atendimento via mensagens instantâneas e e-mail.

Desejáveis:

Atendimento e vendas;
Ter trabalhado com atendimento em instituições de ensino;
Ter trabalhado com CRM;
Facilidade em aprender a usar sistemas;
Conhecimentos em Excel ou Google Planilhas;
Conhecimento do setor de tecnologia/computação;
Conhecimento do setor de indústria criativa/design/comunicação.

Informações adicionais
Remuneração R$ 1.660,00 + vale fixo de R$ 332,00.
Vale-refeição em cartão flexível Swile.
Plano de saúde Amil, com co-participação.
Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores.
Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
Acesso à plataforma de terapia online Vittude.
TotalPass.
Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação.
Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.