Recepcionista – CLIGED – Rio das Ostras

Recepcionista – CLIGED – Rio das Ostras

Atividades:

Prestar informações e orientações aos pacientes sobre consultas, exames, procedimentos e dúvidas em geral.
Receber e direcionar pacientes e visitantes aos setores adequados.
Atender ligações telefônicas.
Preencher o prontuário eletrônico, incluindo o correto cadastro do paciente.
Realizar cadastro em sistemas de convênios, liberar senhas, guias e autorizações.
Garantir o preenchimento correto da ficha do paciente com informações para análise clínica.
Verificar documentação e conferência com agendamento no sistema.
Instruir os pacientes sobre os exames que serão realizados.
Agendar retornos médicos conforme a disponibilidade nas agendas.
Controlar e organizar os horários e agendas de atendimento médico.
Realizar atividades administrativas básicas.
Registrar e controlar a entrada e saída de pessoas, contribuindo para a segurança do ambiente.
Manter a organização, limpeza e ordem do ambiente de recepção.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura cordial, ética e profissional em todas as interações.
Colaborar com a equipe em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e à organização do espaço.
Participar de treinamentos e capacitações para aprimoramento profissional na área de atendimento.

Pré-requisitos:

Experiência prévia na função ou funções correlatas;
Conhecimento em convênios – Diferencial;
Comunicação clara, postura acolhedora;
Dinamismo e organização.

Horário de Trabalho:

Seg a Sex – 08h às 18h