Analista de Suporte Jr – Grupo Fleury – Rio de Janeiro
Principais atividades: Suporte de nível um de tecnologia da informação nas unidades produtivas da regional.
Suporte a rede de Telecom e telefonia.
Fará suporte de atendimento por telefone.
Suporte a área de negócio e áreas de produção de exames.
Suporte e acompanhamento de visitas técnicas de operadora de link.
Suporte aos sistemas legados e sistemas de produção da empresa.
Controle dos chamados e relatórios gerenciais com a performance dos chamados executados
Fará o monitoramento dos links e abrirá chamados de manutenção.
Formatação e instalação de sistemas operacionais.
Todos deverão ter disponibilidades para visita as unidades produtivas da região.
Elaborar documentação técnica dos sistemas suportados.
Buscamos alguém que apresente: Curso Superior Completo ou Cursando em qualquer área relacionada à Tecnologia da Informação.
Vivência como Analista de Suporte Junior
Conhecimentos específicos:
Plataforma Microsoft
Cabeamento estruturado.
Conhecimento em topologia e arquitetura de redes de computadores
Conhecimento em infraestrutura de rede e telefonia
Conhecimento em metodologia ITIL.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que tenham:
Compromisso com cliente;
Qualidade da entrega;
Orientação para resultados;
Conhecimento;
Comunicação;
Respeito nos relacionamentos;
Inovação;
Iniciativa.
Informações da vaga:
Modelo de Trabalho Presencial – Região RJ
Carga Horária: Segunda a Sexta – feira
Escala: 44h Semanais – 220h Mês.
Horário de Trabalho: 09h00 ás 18h48