Jovem Aprendiz Atendimento – Grupo Soma – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Atender usuários de produtos e/ou serviços via teleatendimento;
Transferir chamadas telefônicas;
Oferecer serviços e/ou produtos via teleatendimento;
Prestar serviços técnicos especializados;
Realizar Retenção e Recuperação de Usuários de Produtos e Serviços;
Cobrar débitos;
Realizar pesquisas em tempo real, por telefone;
Fazer serviços de cadastramento de clientes, via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
Requisitos e qualificações
É necessário ter entre 14 e 24 anos (a idade máxima não se aplica a pessoas com deficiência);
Ter terminado o ensino médio ou estar cursando no período noturno.