Líder de Recepção – Dasa – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar, monitorar e orientar a equipe da recepção garantindo o adequado fluxo de atendimento de acordo com as instruções e rotinas estabelecidas, tais como faturamento, entrega de resultados, caixa da unidade, aderência á escala, guias pendentes e intercorrências com clientes.
Acompanhamento de ocorrência externas e internas, garantido a entrega das metas e auditorias internas e externas.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Será um diferencial ensino superior cursando ou completo;
Vivência prévia em recepção (clínicas, hospitais e laboratórios);
Vivência anterior com rotinas de liderança em atendimento (como encarregado(a), líder ou supervisor(a) em equipe de recepção);
Vivência com rotinas de atendimento a clientes, pacientes ou fornecedores;
Conhecimento no atendimento a convênios e seus procedimentos e regras;
Conhecimento em sistemas informatizados e Pacote Office (Excel);
Disponibilidade de horário.