Analista Comercial Sênior – Monte Carlo – Barra da Tijuca

Analista Comercial Sênior – Monte Carlo – Barra da Tijuca

Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:

Responsável por liderar projetos que abrangem todos os canais de venda, com foco na experiência ao cliente;
Criar painéis que incluam os principais indicadores de desempenho (KPIs) e metas estratégicas (OKRs);
Encontrar soluções inovadoras para resolver uma variedade de desafios operacionais, visando melhorar a experiência do cliente;.
Atuar como o principal contato para questões relacionadas às lojas físicas;
Pesquisar e aplicar as melhores práticas do mercado para otimizar as operações das lojas;
Desenvolver e aprimorar processos operacionais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas em todas as lojas da rede;
Utilizar análises de dados e indicadores para garantir que os processos sejam executados de forma consistente;
Realizar visitas às lojas para obter insights sobre o funcionamento do negócio e o impacto na experiência do cliente;
Gerenciar o orçamento da área incluindo premiações, e garantir o cumprimento do ciclo orçamentário;
Manter contato regular com os gerentes regionais e as equipes das lojas para alinhar estratégias e objetivos.

Requisitos e qualificações
Requisitos:

Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Desejável experiência de 2 anos na função;
Excel avançado e Power bi avançado;
Pacote Office avançado;
Forte habilidade analítica e habilidade de resolução de problemas;
Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca – Rio de Janeiro (Híbrido – até 2x Home Office).