RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Analista de Customer Success Júnior
Ramo: Consultoria Empresarial
Descrição:
O Customer Success Júnior atua como suporte na implantação dos projetos de consultoria da Next4u, acompanhando clientes e apoiando consultores na execução das entregas.
É uma oportunidade para profissionais em início de carreira que desejam desenvolver conhecimentos em consultoria, gestão comercial, vendas e relacionamento com clientes.
Garantir suporte à execução dos projetos de consultoria, acompanhando clientes, organizando processos internos e contribuindo para que cada projeto avance conforme o planejamento e os objetivos estabelecidos.
Gestão e acompanhamento de clientes
Participar de reuniões de alinhamento com clientes;
Elaborar atas e registrar planos de ação;
Acompanhar pendências e garantir o cumprimento dos próximos passos;
Manter o CRM atualizado com o status de cada projeto;
Realizar check-ins entre reuniões para acompanhar a evolução dos clientes;
Registrar feedbacks e percepções durante toda a jornada do cliente;
Escalar riscos ou dificuldades para o consultor responsável quando necessário.
Suporte aos projetos
Organizar materiais e apresentações;
Auxiliar na coleta e análise de informações para diagnósticos;
Apoiar a construção de dashboards e indicadores (KPIs);
Adaptar templates e ferramentas da metodologia Next4u para cada cliente.
Requisitos:
Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico de Google Workspace (Docs, Sheets e Apresentações);
Interesse por consultoria, negócios e gestão comercial.
Experiência em atendimento, Customer Success, vendas B2B ou consultoria;
Conhecimento em CRM;
Noções de indicadores comerciais (taxa de conversão, CAC, LTV e KPIs);
Interesse contínuo por conteúdos sobre vendas, gestão e negócios.
Perfil comportamental
Organizada e responsável;
Comunicativa e com boa capacidade de relacionamento;
Proativa e comprometida;
Analítica e orientada à solução de problemas;
Curiosa, com vontade de aprender;
Focada em desenvolvimento profissional.
Salário: R$ 2.500,00
Bônus:
Comissão por resultados e retenção de carteira (a definir)
Benefícios:
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Acesso aos treinamentos internos da Next4u.
Carga horária: 44 horas semanais.
Enviar currículo via e-mail
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a está vaga envie seu curriculo para o e-mail: larissa.next4u@gmail.com