Analista de Operações Integradas de Negócios Pleno – Globo – Rio de Janeiro

Analista de Operações Integradas de Negócios Pleno – Globo – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:

Apoiar o especialista de projetos: Identificar oportunidades de automação de processos manuais. Propor e liderar iniciativas de digitalização de fluxos operacionais e mapear impactos operacionais antes de mudanças sistêmicas;
Mapear processos atuais (AS-IS) junto às áreas envolvidas;
Desenhar fluxos futuros (TO-BE) com melhorias estruturadas;
Documentar processos em ferramentas (ex: BPMN, fluxogramas, playbooks);
Revisar periodicamente processos críticos;
Garantir que novos processos já nasçam padronizados;
Atuar como ponto focal para dúvidas sobre processos;
Controlar versionamento e histórico de mudanças;
Monitorar evolução das metas e identificar desvios;
Preparar reports executivos (semanais/mensais/cadências de cascateamento);
Governança dos rituais de construção e acompanhamento (check-ins de OKRs);
Estruturar canais e rotinas de comunicação (ex: newsletters, rituais, reuniões);
Criar materiais de alinhamento (apresentações, resumos executivos);
Garantir transparência sobre mudanças de processos;
Familiaridade em estruturação e execução de comunicação interna;
Capacidade de organizar e operacionalizar fluxos de comunicação da área;
Experiência com produção de conteúdos institucionais (ex: e-mails, convites, comunicados, materiais de alinhamento);
Vivência com ações de engajamento interno (endomarketing, campanhas, iniciativas de cultura).

Requisitos e qualificações
Do que você precisa:

Ensino superior completo;
Conhecimento em gestão de projetos (tradicional ou ágil);
Domínio de Excel ou ferramentas de análise;
Experiência com mapeamento, modelagem e documentação de processos;
Conhecimento em BPM / BPMN;
Vivência em melhoria contínua (ex: Lean, Six Sigma);
Capacidade de análise de dados e definição de indicadores (KPIs);
Experiência com levantamento de requisitos e interface com áreas de negócio;
Uso de ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi, Visio, etc.).

Conhecimentos que te destacam:

MBA em Gestão de Projetos e/ou processos;
Certificações (Lean Six Sigma, CBPP, BPMN);
Automação de processos (RPA, Power Automate, Pipefy etc.);
Visão estratégica de negócio (impacto em custo, eficiência e cliente);
Análise de dados (Excel avançado, Power BI/Tableau);
Gestão de mudanças (change management);
Experiência com projetos (Agile, Scrum, Kanban).

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