Brasil TecPar
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Analista de Retenção
Descrição:
Nesta vaga você será o apoio da coordenação e dos assistentes.
Para essa função, será essencial o relacionamento interpessoal de maneira respeitosa, flexível e com atenção aos detalhes.
Se você é comunicativo(a), ágil, responsável, vem ir além conosco!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Realizar atendimento ao cliente interno e externo de forma remota, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
Efetuar análise de dados para embasar decisões e ações de retenção;
Atuar como multiplicador de conhecimento, apoiando no treinamento e desenvolvimento da equipe e nas atividades do setor;
Monitorar atendimentos realizados via chat e telefone, garantindo qualidade e aderência aos padrões estabelecidos;
Acompanhar e monitorar as filas de operação do setor, identificando gargalos e propondo melhorias.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Mínimo de 6 meses de empresa;
Não ter recebido medidas disciplinares nos últimos 6 meses;
Conhecimento em informática e ferramentas Google, especialmente Excel;
Disponibilidade para trabalho presencial;
Residir em Araruama/RJ
Jornada de trabalho: A Combinar
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite vagasbrasiltecpar.gupy.io.