Bagaggio
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Assistente de Infraestrutura – Bagaggio – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Prestar assistência técnica aos usuários para resolução de problemas de conectividade, redes e sistemas de CFTV, além de acompanhar a instalação de novos equipamentos;
Testar processos de rede, orientar os colaboradores sobre boas práticas e elaborar manuais ou documentações técnicas simples;
Alimentar a base de conhecimento interna com informações sobre configurações de redes e manutenção de hardware;
Acompanhar o fluxo de chamados de suporte, garantindo que as solicitações de manutenção e conectividade sejam atendidas dentro do prazo;
Realizar a preparação completa de notebooks para novos colaboradores e novas lojas (instalação de sistemas, drivers e softwares), além de manutenções preventivas;
Atuar na criação de contas, redefinição de senhas e suporte básico nas ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams e OneDrive);
Realizar visitas técnicas às lojas para manutenção de infraestrutura e sistemas de monitoramento (CFTV).
Requisitos e qualificações
Ensino Superior em curso ou técnico em TI, Redes ou áreas correlatas;
Conhecimento prático em Redes (Modelo TCP/IP) e dispositivos de conectividade;
Noções de Firewall e configuração de redes VPN;
Habilidade em manutenção e montagem de notebooks e periféricos;
Disponibilidade para visitas técnicas (suporte em campo).
DIFERENCIAIS:
Experiência básica com o painel de administração (criação de usuários e gestão de licenças);
Experiência anterior com instalação ou configuração de câmeras e DVRs/NVRs (CFTV);
Capacidade de identificar melhorias nos processos de suporte do dia a dia.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite bagaggio.gupy.io.