Grupo Rangel Contabilidade
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Assistente de Sucesso do Cliente
Descrição:
Acompanhamento de clientes
Acompanhar os mentorados ao longo da jornada nos programas da GR Academy
Manter contato ativo com clientes
Apoiar a ativação inicial de novos clientes na jornada
Conduzir a call de boas-vindas operacional
Estimular a participação dos clientes nas atividades e encontros
Identificar clientes com baixa participação e sinalizar à liderança
Organizar e acompanhar agendas, encontros e comunicações com clientes
Garantir que os clientes estejam preparados para as reuniões
Controlar presença, participação e evolução
Apoiar a organização da área de Sucesso do Cliente
Apoiar o CS3 e a liderança nas entregas aos clientes
Organizar materiais, links e informações
Registrar reuniões e acompanhar planos de ação
Dar suporte operacional às consultorias e treinamentos
Manter comunicação ativa com mentorados
Enviar lembretes, orientações e materiais
Direcionar demandas estratégicas para o responsável
Garantir clareza e organização na comunicação
Atualizar informações em sistemas, planilhas e CRM
Registrar atendimentos e acompanhamentos
Organizar dados e apoiar relatórios da área
Ensino médio completo (superior cursando será diferencial)
Experiência com atendimento, suporte ou rotinas administrativas
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção a detalhes
Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, planilhas, sistemas)
Perfil proativo, responsável e executor
Interesse em aprender sobre negócios, gestão e desenvolvimento de empresas
Diferenciais:
Experiência com Customer Success
Experiência com CRM
Vivência com pequenos negócios
Salário fixo CLT de R$ 2.400,00
Variável mensal de até R$ 800,00, dividido em 3 blocos independentes: Ativação, Engajamento e Renovação
Benefício:
iFood Benefícios
Refeitório no local
Day off no dia do aniversário
Possibilidade de crescimento na GR Academy
Participação em treinamentos internos
Acesso ao ecossistema educacional da GR Academy
Certificação na área de Sucesso do Cliente
Possibilidade de participação em eventos, treinamentos e palestras da escola
Regime: CLT
Modalidade: Presencial
Jornada: Segunda a sexta-feira
Horário: 9h às 18h
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite gruporangel.vagas.solides.com.br.