Assistente Operacional – RH Para Todos – Rio de Janeiro

Assistente Operacional – RH Para Todos – Rio de Janeiro

Sobre a vaga: Estamos em busca de uma pessoa organizada, detalhista e proativa para fazer parte do nosso time de Produtos & Operações. O Assistente Operacional será responsável por garantir que cada viagem aconteça com excelência — desde o planejamento até o retorno dos clientes. Atuará lado a lado com as equipes de Produtos, Comercial, Sucesso do Cliente e Financeiro, dando suporte na operação de viagens, relacionamento com fornecedores, acompanhamento de clientes e conferência de informações operacionais e financeiras.

Responsabilidades:

Apoiar a montagem, conferência e execução dos pacotes de viagem;
Atuar na operação da logística de hospedagem, transporte, transfers e passeios, assegurando que tudo ocorra conforme o planejado;
Preencher e revisar listas de clientes, voos, passeios e serviços, conferindo horários, datas, nomes, números de documentos e endereços;
Realizar contato com fornecedores e parceiros para efetuar, confirmar, alterar, corrigir ou cancelar reservas, assegurando a entrega correta de todos os serviços contratados;
Conferir serviços prestados e respectivas faturas, garantindo a conformidade das informações para o setor financeiro;
Alimentar planilhas e sistemas internos com informações operacionais atualizadas;
Auxiliar no envio de documentos, vouchers e informações aos clientes;
Apoiar a equipe durante o período das viagens, acompanhando o andamento das operações;
Contribuir com checklists e relatórios operacionais para melhoria contínua.

Requisitos:

Domínio de Excel e/ou Google Sheets;
Organização e atenção aos detalhes (excelência é o padrão ?);
Boa comunicação e habilidade de relacionamento;
Capacidade de resolver imprevistos com calma e empatia;
Proatividade e vontade genuína de aprender;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Diferenciais que contam pontos:

Experiência prévia em turismo, eventos ou logística;
Familiaridade com destinos, rotas e logística de viagens;
Afinidade com o universo da corrida.

Informações Adicionais e Benefícios

Vale-transporte
Vale-refeição/Vale-alimentação: R$30,12/dia útil
Outros benefícios: Incentivo ao esporte de R$150,00 após período de experiência.
Segunda à sexta – 9h das 18hs.