Grupo Montreal
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Atendente de Call Center (Receptivo) – Grupo Montreal – Centro do Rio
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento receptivo via telefone, prestando suporte e orientações aos usuários;
Dar informações sobre produtos, site, pedidos, abrir solicitações e encaminhar a área responsável;
Registrar os atendimentos no sistema, garantindo que todas as informações fiquem atualizadas;
Consultar sistemas para acompanhamento e atualização das demandas;
Gerar ocorrências e encaminhar solicitações para outros níveis de atendimento, quando necessário;
Garantir um atendimento humanizado, descontraído e acolhedor, mantendo profissionalismo e qualidade na comunicação.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento do sistema Salesforce.
Experiência anterior com atendimento receptivo no call center;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para se expressar com clareza, simpatia e objetividade;
Conhecimentos básicos em informática e navegação em sistemas;
Perfil receptivo, cordial, dinâmico e com jogo de cintura para lidar com diferentes públicos;
Organização para registrar informações corretamente durante o atendimento;
Será um diferencial
Perfil comunicativo, descontraído e com facilidade para criar conexão com o cliente;
Informações adicionais
Benefícios e vantagens:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Vale-alimentação ou refeição;
Wellhub;
Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.
Informações adicionais:
Atuação presencial no Centro do RJ
Horário: 11:40 as 18h
Carga horária: 6h20min, escala 5×2
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite montreal.gupy.io.