Hapvida NotreDame
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Auxiliar Administrativo II – Hapvida NotreDame – Duque de Caxias RJ
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Agendas e Canais de Atendimento: Realizar a abertura de horários e datas para cirurgias no aplicativo Power Apps, em conformidade com a escala da equipe médica. Atender e registrar solicitações de agendamento (particulares e convênios) recebidas via e-mail, WhatsApp ou telefone, com inserção imediata das informações no sistema SIGA;
Preparo Pré-Cirúrgico e Orientação: Contatar os pacientes de forma antecipada para confirmação de data e horário do procedimento. Fornecer instruções detalhadas sobre os preparativos pré-operatórios, tais como exames pré-cirúrgicos, protocolos de jejum e orientações sobre a administração ou suspensão de medicamentos;
Conferência de Documentação e Auditoria: Analisar e auditar as guias de autorização emitidas pelos planos de saúde, com organização por data de agendamento e validade. Validar e comparar os códigos de procedimentos da guia em relação ao pedido médico para assegurar a conformidade e evitar glosas;
Suporte ao Planejamento e Logística Hospitalar: Verificar a disponibilidade de equipamentos, materiais, órteses, próteses e instrumentais cirúrgicos necessários para cada ato operatório. Efetuar a comunicação e a reserva de bolsas de sangue junto ao Banco de Sangue sempre que houver indicação clínica;
Comunicação do Mapa Cirúrgico: Emitir e distribuir o mapa cirúrgico atualizado para todas as áreas envolvidas, incluindo equipe médica, enfermagem, anestesiologia e internação, garantindo o alinhamento de toda a cadeia assistencial.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
Ensino Médio completo;
Experiência prévia com Agendamento Cirúrgico ou setor de Autorização Hospitalar;
Conhecimento em rotinas de conferência de guias e códigos de operadoras de saúde;
Domínio de informática básica e ferramentas de comunicação (WhatsApp Business e e-mail corporativo).
Desejável:
Experiência com a utilização de planilhas eletrônicas no Excel para controle interno;
Vivência com o sistema SIGA ou ferramentas da Power Platform (Power Apps);
Conhecimento prévio na rotina de hospitais voltados à cardiologia ou alta complexidade.
Perfil Comportamental (Soft Skills):
Organização e extrema atenção aos detalhes;
Comunicação assertiva e clara;
Postura profissional, ética e foco na segurança do paciente;
Capacidade de resolução de problemas e bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Escala e Horário: De segunda a quinta – feira, das 08:00 às 18:00 – sexta – feira das 08:00 às 17:00
Endereço: Av. Marechal Floriano, 1117 – Vinte e Cinco de Agosto, Duque de Caxias/RJ;
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite hapvidandi.gupy.io.