Consultor de Viagens Corporativas Pleno – AVIPAM Viagens – Rio de Janeiro

Consultor de Viagens Corporativas Pleno – AVIPAM Viagens – Rio de Janeiro

Responsabilidades

Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;
Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

Requisitos

Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC (Travel Management Company), com foco em atendimento corporativo;
Sólido conhecimento e experiência prática nos portais de companhias aéreas;
Conhecimento em GDS Sabre ou Amadeus será um diferencial.

· Utiliza as ferramentas e os sistemas AVIPAM apropriadamente para completar os pedidos

· Procurar e confirmar reservas de viagens para o cliente

· Forte compreensão de uma política de viagem do cliente e pode adequadamente orientar e consistentemente fornecer consulta ao cliente

· Fornecer ofertas de viagem e conselhos gerais de viagem aos viajantes

· Responde às solicitações de forma precisa e completa

· Excelente conhecimento e aplicação de regras de fornecedores de viagens

· Fornece ao cliente as informações necessárias do setor, como baixas tarifas, custos de câmbio e penalidades

· Pode cumprir todos os pedidos relativos aos regulamentos necessários (DOT, TSA, passaportes, vistos, etc.)

· Apoia as iniciativas da AVIPAM e do cliente

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