Bip Brasil
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Consultor(a) de Negócios Sênior (Customer Experience e Customer Value Management)
Empresa: Bip Brasil
Ramo de atuação da empresa: Consultoria
Descrição da vaga:
Execução de diagnósticos com base em análises de dados e KPIs, desenvolvimento de apresentações gerenciais e executivas, definição e valoração de iniciativas de melhoria, realização de entrevistas e condução de workshops com stakeholders, apoio no controle do escopo do projeto, atuação como referência do projeto, suporte aos demais consultores, análise de documentos e bases de dados.
Requisitos:
Superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Marketing ou áreas relacionadas
Forte capacidade analítica com experiência em transformar dados em decisões de negócio
Visão estratégica para conectar iniciativas de Customer Experience aos objetivos financeiros
Capacidade de quantificar valor de iniciativas de CX (retenção, churn, LTV)
Domínio de métricas de CX (NPS, CES, CSAT)
Experiência em mapeamento e redesenho de jornadas e processos
Condução de workshops estratégicos com stakeholders de diferentes níveis
Comunicação estratégica e storytelling orientado à decisão
Capacidade de desdobrar recomendações em planos de ação executáveis
Domínio do pacote MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
Residir em SP ou RJ
Experiência em projetos de transformação digital ou CX (desejável)
Certificação em Lean, Six Sigma (Green Belt) ou gestão de processos (desejável)
Experiência prévia em consultoria de negócio (desejável)
Salário: A combinar
Benefícios:
All Points (programa de pontos para passagens aéreas e hospedagens)
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de vida
Convênio para Pet
Mobilidade (incluindo opção de combustível)
Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação, shows e outros)
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
Birthday off
Gympass
Consultoria financeira e empréstimo facilitado
Clube Alelo com descontos em lojas e farmácias
Licença Maternidade de 180 dias
Licença Paternidade de 30 dias
Auxílio creche no primeiro ano do bebê
Vale Transporte conforme a demanda do projeto ou área
Programa de bônus anual
Comissionamento por indicação de novos clientes
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário de trabalho: Comercial
Modelo de trabalho: Remoto
Local: Home Office
Os interessados devem se candidatar através do link abaixo
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite vemprabip.gupy.io.