TIM
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Consultor(a) de Relacionamento – TIM – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Descrição do perfil:
Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente.
Principais Atividades:
– Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;
– Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;
– Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;
– Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;
– Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
Localidade:
Rio de Janeiro / São Paulo / Curitiba / Recife
Requisitos e qualificações
Conhecimento, Experiência e Formação:
– Ensino médio completo;
– Experiência com a utilização de recursos de informática;
– Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;
– Conhecimentos de matemática básica.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite vemprotime.gupy.io.