Desennvolva Gestão
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Coordenador de Call Center – Desennvolva Gestão – Campos dos Goytacazes
Atribuições
Planejar, organizar e acompanhar as atividades administrativas e operacionais do setor de Call Center
Apoiar a diretoria na definição e acompanhamento de metas de desempenho, produtividade e qualidade.
Controlar indicadores assistenciais e operacionais, elaborando relatórios gerenciais e planos de melhoria contínua.
Supervisionar equipes multiprofissionais, promovendo integração, eficiência e sinergia nos fluxos de trabalho.
Garantir o cumprimento de protocolos institucionais, normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos.
Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, buscando otimização de custos e excelência operacional.
Apoiar o relacionamento entre corpo clínico, pacientes e áreas de apoio, assegurando boa comunicação e satisfação.
Conduzir reuniões, treinamentos e ações de desenvolvimento, voltadas à melhoria dos processos e da experiência do paciente.
Requisitos
Experiência comprovada em gestão de equipes e processos e Equipe (na área da saúde será um diferencial ).
Conhecimento em indicadores de desempenho, planejamento estratégico e controle de metas.
Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão hospitalar.
Habilidade em liderança, comunicação, resolução de conflitos e tomada de decisão.
Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite desennvolva.vagas.solides.com.br.