Click Cannabis
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Coordenador de Pós-Vendas (PJ)
Empresa: Click Cannabis
Ramo de atuação da empresa: Cannabis / Varejo
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de pós-vendas da nossa empresa, garantindo a satisfação dos clientes e promovendo a fidelização. O profissional será responsável por liderar o time de pós-vendas com atuação direta na operação, acompanhar atendimentos, intervir quando necessário e garantir qualidade na ponta, estruturar e executar melhorias na jornada do cliente, atuar diretamente nos indicadores como churn, LTV, recompra, ticket médio e satisfação, criar, testar e ajustar playbooks com base no que funciona na prática, identificar gargalos operacionais e resolver com agilidade, trabalhar junto ao time no dia a dia garantindo ritmo e performance, e transformar feedbacks em ações concretas.
Requisitos:
Graduação completa
Perfil extremamente hands-on, com capacidade de executar, testar, ajustar e melhorar continuamente
Experiência prévia em pós-vendas, CX ou Customer Success com atuação prática
Forte orientação a resultado e métricas
Capacidade de operar e liderar ao mesmo tempo
Conforto em ambientes dinâmicos, com mudanças rápidas e necessidade de resposta imediata
Boa comunicação e capacidade de influenciar o time pelo exemplo
Salário: A combinar
Regime de contratação: PJ
Horário de trabalho: Integral
Modelo de trabalho: Híbrido
Local: Barra da Tijuca RJ
Os interessados devem se candidatar através do link abaixo
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite clickcannabis.vagas.solides.com.br.