Click Cannabis
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Coordenador de Pós-Vendas
Descrição:
Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de pós-vendas da nossa empresa, garantindo a satisfação dos clientes e promovendo a fidelização.
Liderar o time de pós-vendas com atuação direta na operação (não apenas gestão)
Acompanhar atendimentos, intervir quando necessário e garantir qualidade na ponta
Estruturar e, principalmente, executar melhorias na jornada do cliente
Atuar diretamente nos indicadores: churn, LTV, recompra, ticket médio e satisfação
Criar, testar e ajustar playbooks com base no que funciona na prática
Identificar gargalos operacionais e resolver com agilidade
Trabalhar junto ao time no dia a dia, lado a lado, garantindo ritmo e performance
Transformar feedbacks em ações concretas, sem depender de estruturas complexa
Requisitos:
Perfil extremamente hands-on: você executa, testa, ajusta e melhora continuamente
Experiência prévia em pós-vendas, CX ou Customer Success com atuação prática
Forte orientação a resultado e métricas
Capacidade de operar e liderar ao mesmo tempo
Conforto em ambientes dinâmicos, com mudanças rápidas e necessidade de resposta imediata
Boa comunicação e capacidade de influenciar o time pelo exemplo (e não só pelo discurso)
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite clickcannabis.vagas.solides.com.br.