Coordenador Regional Comercial – Lojas Torra – Rio de Janeiro

Coordenador Regional Comercial – Lojas Torra – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

• Coordenação de equipes e resultados: Coordenar as equipes das lojas sob sua responsabilidade, com foco em pessoas, desempenho e qualidade dos processos, assegurando ética e transparência no atendimento ao cliente;

• Agenda de visitas e orientação operacional: Estabelecer e cumprir agendas de visitas às lojas, orientando os envolvidos sobre os procedimentos corretos para oferta e comercialização de produtos para pessoa física, analisando resultados e a qualidade dos serviços prestados;

• Acompanhamento de indicadores: Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e ampliar o potencial de contribuição da equipe para superar os resultados estabelecidos;

• Supervisão de prevenção a fraudes: Acompanhar a equipe de cartão e colaboradores de apoio, supervisionando possíveis fraudes, erros operacionais e documentos falsos;

• Apoio no processo de cartões: Auxiliar na emissão de cartões, além de realizar e entregar inventários de controle de plásticos.

• Clima organizacional e desenvolvimento: Garantir um ambiente agradável e respeitoso, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedbacks contínuos;

• Atuação conjunta com liderança: Trabalhar em parceria com demais líderes, desenvolvendo soluções e acompanhando horários e escalas de folga da equipe;

• Gestão de metas e performance: Acompanhar metas e resultados do setor, implementando ações de motivação e fortalecendo o trabalho em equipe para alcançar os objetivos;

• Atividades correlatas: Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança.

Requisitos e qualificações
O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

Desejável Pós-graduação;
Domínio do Pacote Office;
Desejável experiência de 05 a 06 anos em cargos anteriores na carreira;
Se identificar com os nossos valores:
T ransparência
O rganização
R espeito
R esiliência
A gilidade