Gerente de Conta Chave – Serviços Marítimos Continental – Macaé RJ

Cargo: Gerente de Conta Chave

Descrição:
O Gerente de Contas Chave (KAM) é responsável por desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes estratégicos. Esse papel foca em impulsionar o crescimento da receita, construir planos de contas, garantir a satisfação do cliente e atuar como o principal ponto de contato para contas-chave. O KAM trabalha de forma transversal com equipes internas — como marketing, operações, gerenciamento de projetos e finanças — para entregar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes e apoiem os objetivos do negócio.
Possuir e gerenciar a conta Petrobras, garantindo altos níveis de satisfação e retenção do cliente.
Responsável pela relação da OJF com a Petrobras, focando em aumentar o valor e a profundidade do nosso relacionamento, apoiando o desenvolvimento dessas oportunidades com BDMs responsáveis pela execução da oportunidade de BID.
Desenvolva planos de contas abrangentes, identificando oportunidades de crescimento e estratégias de ação.
Forneça feedback dos clientes para apoiar o desenvolvimento e a inovação de produtos.
Mantenha contato regular com as principais partes interessadas e tomadores de decisão dentro das organizações clientes.
Impulsionar o crescimento da receita de contas em mercados internacionais, especialmente na América Latina,
Alcançar e superar metas de vendas, metas de receita e KPIs de lucratividade para a conta.
Identifique oportunidades de upsell e cross-sell com base nas necessidades dos clientes e nos insights do mercado.
Analise o desempenho do cliente, padrões de consumo e tendências de mercado para recomendar soluções sob medida.
Colabore com equipes internas para garantir a entrega oportuna de soluções e serviços.
Realizar revisões trimestrais de negócios (QBRs) com os clientes, apresentando desempenho, projeções e entrega de valor.

Requisitos:
Ampla experiência relevante em uma função sênior de BD, Comercial ou Operacional na indústria de energia.
Seja pessoalmente enérgico, dinâmico, positivo e entusiasmado, e possua a capacidade de pensar lateralmente e agir por meio de decisões ponderadas.
Desafie o pensamento convencional na busca pela excelência comercial e responda às dúvidas tanto da gestão quanto dos clientes.
Demonstrada consciência comercial em um ambiente de desenvolvimento de negócios e atendimento ao cliente
Excelentes habilidades de comunicação focadas no cliente, tanto verbal quanto escrita, com alto nível de precisão e atenção aos detalhes
Resiliência e Adaptabilidade
Colaboração e liderança multifuncional
Experiência trabalhando com ferramentas de CRM
Fluência em inglês
Experiência comprovada em posições seniores nas áreas de Desenvolvimento de Negócios – Avançado
Sólida experiência em relacionamento com cliente e gestão de contas, com forte visão e acumen comercial – Avançado
Excelentes habilidades de comunicação com alto nível de atenção a detalhes – Avançado
Experiência em atuação multifuncional (vendas operações, gestão de projetos, entre outros) – Avançado
Capacidade de gerenciar e expandir contas estratégicas-chaves, garantindo o atingimento de metas e receita e rentabilidade – Avançado
Fluência em Inglês – Avançado

Benefícios:
Assistência odontológica
Auxilio educação
Assistência médica
English Pass
Programa de saúde mental
MAGUAL
Vale Alimentação/Refeição
Gympass ou TotalPass
Vale Transporte ou Combustível