Gerente de Loja – Grupo Casas Bahia – Volta Redonda

Gerente de Loja – Grupo Casas Bahia – Volta Redonda

Responsabilidades e atribuições
• Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário.

• Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.

• Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.

• Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.

• Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento.

• Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.

• Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.

• Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.

Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:

Obrigatória: Ensino Superior completo ou cursando.
Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.

Experiência Profissional:

Experiência com gestão de equipes: Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
Gestão de projetos: Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.

Habilidades Técnicas:

Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.

Soft Skills (Competências Comportamentais):

Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.

Informações adicionais
Local de Trabalho: Loja Ponto Frio VOLTA REDONDA – RJ

Escala 6X1

Modelo de trabalho: Presencial

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