UOL
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Jovem Aprendiz (Suporte Técnico) – UOL – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Apoiar no atendimento de clientes por meio de telefone, e-mail e outras ferramentas de comunicação.
Registrar, acompanhar e atualizar chamados em sistemas de atendimento (help desk).
Auxiliar na identificação e análise de problemas reportados pelos clientes.
Prestar suporte básico remoto em sistemas utilizados nos cinemas.
Escalar chamados para níveis mais avançados quando necessário.
Contribuir com o controle e organização das demandas de suporte.
Apoiar na comunicação com clientes, garantindo clareza e acompanhamento das solicitações.
Participar de treinamentos e atividades para desenvolvimento técnico e comportamental.
Auxiliar na criação de documentações simples, como procedimentos e orientações de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino médio cursando ou completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Noções básicas de informática (Windows, pacote Office, navegação na internet).
Organização e atenção aos detalhes.
Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e suporte técnico.
Facilidade para trabalhar em equipe.
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite uol.gupy.io.