RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Monitor de Atendimento e Qualidade
Ramo: Call Center
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Monitorar ligações (ativas / receptivas), chats e e-mails.
Avaliar cordialidade, clareza, empatia e resolução de problemas.
Aplicar feedbacks (individuais e coletivos) e identificar necessidades de treinamento.
Analisar relatórios e apoiar a liderança nos resultados.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo.
Experiência anterior em Monitoria de equipes de call center (IMPRESCINDÍVEL)
Técnico: Pacote Office básico / intermediário e boa escrita.
Comportamental: Comunicação assertiva, inteligência emocional e perfil educador (foco em desenvolver pessoas).
Salário: Enviar pretensão salarial
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Alimentação flexível
Cuidado com Você: Plano Odontológico e Plano de saúde após experiência.
Saúde e Energia: Parceria com o TotalPass (SmartFit) para você se manter ativo e convênio com o Sesc.
Equilíbrio: Day Off no seu aniversário para você comemorar como quiser.
Ambiente: Espaços de convivência para relaxar e uma cultura que incentiva o apoio mútuo.
Local de trabalho: Centro do Rio
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Enviar currículo via e-mail
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a está vaga envie seu curriculo para o e-mail: rh@grupobaiao.com.br