YDUQS
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
PCD – Assistente Administrativo – YDUQS – Centro do Rio
Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III – EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA são:
Gerir carteira de alunos, acompanhando sua jornada acadêmica;
Instruir os alunos sobre processos, serviços e recursos institucionais;
Encantar os alunos por meio de um atendimento humanizado e de excelência;
Promover a satisfação dos alunos com a Instituição de Ensino;
Fortalecer o relacionamento entre os alunos e a Instituição de Ensino;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno;
Desenvolver estratégias de retenção e engajamento, contribuindo para a renovação de matrícula e prevenção da evasão acadêmica.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:
Desejável cursando Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão de Call Center e/ou áreas correlatas;
Pacote Office básico;
Excel nível intermediário;
Desejável experiência em atendimento ao cliente, preferencial em ferramenta de Whatsapp e chat;
Desejável experiência em Call Center;
Desejável conhecimento com SIA, Cerebrum, SAVA, SEC, Service Now.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Av. Marechal Floriano 99 – Centro| RJ.
Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite yduqs.gupy.io.