Supervisor de Tripulação – Oceânica Engenharia – Barra da Tijuca RJ

Supervisor de Tripulação – Oceânica Engenharia – Barra da Tijuca RJ

Responsabilidades e atribuições
O Supervisor de Tripulação é responsável por liderar e supervisionar a equipe de tripulação, incluindo comissários de bordo, marinheiros, motoristas ou outros membros da tripulação. Ele deve atribuir tarefas, monitorar o desempenho e fornecer orientação e suporte quando necessário.
Garantir o cumprimento das normas e regulamentos: O Supervisor de Tripulação deve garantir que a equipe de tripulação cumpra todas as normas e regulamentos aplicáveis, como regras de segurança, procedimentos operacionais e políticas da empresa. Ele deve realizar treinamentos regulares para garantir o conhecimento e a conformidade da equipe.
é responsável por supervisionar a operação diária da equipe de tripulação. Isso inclui planejar e coordenar os horários de trabalho, escalas de serviço, atribuição de tripulações em voos, rotas ou itinerários específicos, e garantir a disponibilidade adequada de tripulação para atender às demandas operacionais.
Deve garantir a segurança dos passageiros e da tripulação durante as operações. Ele deve verificar se os procedimentos de segurança estão sendo seguidos corretamente, realizar inspeções regulares das aeronaves, embarcações ou veículos, e responder a emergências ou situações inesperadas. Além disso, ele deve garantir que a equipe forneça um excelente atendimento ao cliente, lidando com reclamações, fornecendo informações e garantindo o conforto dos passageiros.
Responsável por identificar as necessidades de treinamento da equipe de tripulação e coordenar programas de treinamento adequados. Isso inclui treinamento inicial, treinamento de reciclagem e desenvolvimento contínuo para melhorar as habilidades técnicas, de atendimento ao cliente e de segurança da equipe.
Deve gerenciar os recursos da tripulação, como uniformes, equipamentos de segurança, suprimentos de bordo e outros recursos necessários para a operação. Ele deve garantir o uso adequado, a manutenção regular e a reposição oportuna desses recursos.
Deve preparar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe, incidentes, reclamações de clientes e outros aspectos relevantes da operação.

Requisitos e qualificações
Experiência prévia na área de atuação (aviação, transporte marítimo, indústria, etc.);
Conhecimento abrangente das regulamentações e normas de segurança aplicáveis;
Habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe;
Superior Completo.

Informações adicionais
Condições de Trabalho:

Local de trabalho: Barra da Tijuca – RJ;
Regime: Onshore;
Modalidade: 100% presencial;
Carga horária: 44h – 08h às 17h48min, com 1 hora de almoço, de segunda a sexta-feira.

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale alimentação ou refeição;
Plano de saúde extensivo aos dependentes legais;
Plano odontológico extensivo aos dependentes legais;
Seguro de vida;
Wellhub (antigo Gympass);
Curso de Inglês.

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