Supervisor(a) de Vendas – Afya – Home Office

Supervisor(a) de Vendas – Afya – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de Inside Sales, promovendo alta performance e engajamento;

Realizar a gestão dos indicadores de performance e produtividade da operação comercial (KPIs e Pipeline de Vendas);

Elaborar, implementar e monitorar planos de ação utilizando metodologias de melhoria contínua (PDCA);

Gerenciar o funil comercial da Graduação, garantindo previsibilidade e alcance dos resultados;

Conduzir reuniões de acompanhamento de resultados, performance e desenvolvimento da equipe;

Desenvolver e aprimorar processos, fluxos e scripts comerciais visando ganho de eficiência e conversão;

Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos consultores comerciais;

Monitorar indicadores de qualidade e produtividade, propondo ações corretivas e preventivas;

Participar de reuniões estratégicas com áreas parceiras envolvidas na captação de alunos;

Promover uma cultura de excelência, colaboração, foco em resultados e experiência do cliente;

Apoiar a construção de estratégias comerciais alinhadas aos objetivos institucionais da Graduação.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo; • Pós-graduação será considerada um diferencial;

Experiência mínima de 1 ano em gestão de equipes comerciais;

Experiência consolidada com vendas e/ou atendimento ao cliente;

Vivência com gestão de indicadores, metas e performance comercial;

Conhecimento em metodologias de vendas consultivas, especialmente SPIN Selling e Receita Previsível;

Experiência com CRM (Salesforce será considerado diferencial);

Capacidade de elaborar e acompanhar planos de ação;

Conhecimento intermediário do Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint;

Experiência com análise crítica de resultados e gestão orçamentária;

Inglês será considerado diferencial;

Experiência no segmento educacional será considerada diferencial;

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