Grupo Montreal
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Técnico de Suporte – Grupo Montreal – Centro do Rio
Responsabilidades e atribuições
Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário;
Domínio em técnica de atendimento presencial;
Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico N2.
Conhecimento avançado em ambiente Microsoft Windows 10/11.
Administração básica de Windows Server.
Conhecimento em Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive e SharePoint).
Experiência com Active Directory e GPO.
Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs e Wi-Fi corporativo.
Experiência em troubleshooting de hardware e software.
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e gerenciamento de chamados.
Experiência com cabeamento estruturado e infraestrutura de rede.
Familiaridade com ITIL e boas práticas de Service Desk.
Conhecimento básico em segurança da informação.
Desejável: Certificações (Microsoft, Itil ou HDI) ou cursos relacionados.
Informações adicionais
Benefícios e Vantagens:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida em Grupo;
Auxílio Creche;
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Clube de Vantagens, com ampla rede de parceiros;
Acesso ao Wellhub;
Consultoria com Personal trainer online.
Vaga presencial na centro do Rio de Janeiro
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite montreal.gupy.io.