Grupo Montreal
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Técnico de Suporte – Grupo Montreal – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário;
Domínio em técnica de atendimento presencial;
Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência: Suporte ao cliente como nível 1 (indispensável experiencia na área);
Conhecimento em Windows 7 ou versões superiores
Experiência com acesso remoto para suporte a usuários
Domínio do Pacote Office
Noções de redes de computadores
Experiência em montagem e manutenção de computadores
Vivência com instalação e configuração de softwares
Conhecimento em configuração de impressoras
Experiência com criação e gerenciamento de contas de e-mail
Conhecimento em Active Directory (criação e gestão de usuários)
Desejável: Cursando faculdade na área de T.I. ou formado, certificações (Microsoft, Itil ou HDI) ou cursos relacionados.
Informações adicionais
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida em grupo;
Vale refeição ou alimentação;
Clube de Vantagens com acesso à ampla rede de parceiros;
Acesso ao Wellhub;
Consultoria com um personal trainer online;
Auxílio Creche.
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite montreal.gupy.io.