Minsait
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Técnico de Suporte Jr – Minsait – Macaé RJ
Responsabilidades e atribuições
Atividades
Atender chamados técnicos direcionados por meio da ferramenta ServiceNow;
Prestar suporte presencial ao usuário final em ambiente corporativo;
Realizar formatação e preparação de máquinas (desktops e notebooks);
Instalar, configurar e atualizar softwares e programas utilizados internamente;
Orientar usuários sobre dúvidas e boas práticas relacionadas ao uso de tecnologia;
Apoiar as rotinas diárias da área de TI.
Responsabilidades
Garantir atendimento técnico presencial eficiente, ágil e de qualidade;
Manter os equipamentos de TI em pleno funcionamento;
Atuar com organização e senso de urgência no tratamento dos chamados;
Contribuir para um ambiente colaborativo, trabalhando em integração com a equipe de TI;
Zelar pela boa comunicação, ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.
Requisitos e qualificações
Qualificações
Experiência mínima de 1 ano comprovada na área de TI;
Vivência com suporte técnico ao usuário final (N1 e/ou N2);
Experiência em ambientes corporativos será considerada um diferencial;
Formação obrigatória (uma das opções abaixo):
Curso técnico completo em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica;
Graduação (Bacharelado ou Tecnólogo) completo em cursos na área de Tecnologia.
Disponibilidade para atuação presencial em Ponta de Imbetiba/RJ.
Habilidades Necessárias
Comunicação clara e objetiva;
Organização e capacidade de priorização;
Proatividade e senso de urgência;
Trabalho em equipe;
Resiliência no dia a dia operacional;
Ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.
Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT
Modelo de contratação CLT.
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
Assistência Odontológica (opcional).
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
Vale Refeição ou Vale Alimentação.
Vale Transporte (opcional).
Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
Gympass – Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
Opção de inclusão de dependentes no Gympass – Wellhub (até 03 dependentes – pago via cartão de crédito).
Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
Parcerias com grandes marcas de consumo.
Convênio com o SESC para titular e dependentes.
Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
Seguro de vida em grupo.
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite minsait.gupy.io.