Wyntech
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Técnico de Suporte (TI) – Wyntech – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Registrar e acompanhar chamados técnicos;
Realizar triagem e qualificação de solicitações;
Direcionar demandas para equipes responsáveis;
Atualizar sistemas, controles e bases operacionais;
Apoiar usuários e fornecedores;
Garantir a documentação adequada dos atendimentos;
Acompanhar indicadores operacionais e prazos de SLA.
6 meses em operação de microcomputadores
6 meses em manutenção de hardware/software
6 meses em redes TCP/IP (TCPDUMP, NMAP, logs, Cisco/Huawei/Juniper)
Requisitos e qualificações
Certificações:
Não obrigatórias
Graduação reconhecida pelo MEC (mínimo 1):
Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações
Ensino médio acadêmico + curso(s) em TIC (mínimo 120h)
Superior cursando ou completo em TI
Conhecimentos técnicos (desejável):
Windows 10+
Linux Debian 8 e Red Hat 6+
Configuração de browsers
Instalação remota de software
Suporte a aplicativos web
Scripts em estações e servidores
Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, Wireshark, etc.)
VoIP
PABX IP (Asterisk, SNEP)
Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323
Sinalização E1 (R2 e ISDN)
Softphones (Teams, 3CX, Linphone)
Centrais telefônicas analógicas, digitais e VoIP
Plataformas Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite wyntech.gupy.io.