Alloha Fibra
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Técnico(a) de Serviços ao Cliente (B2C) – Alloha Fibra – Cabo Frio
Responsabilidades e atribuições
Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações
· Ensino médio completo;
· Habilitação categoria B (definitiva);
· Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
· Pacote Office (intermediário);
· Disponibilidade de horário / viagens;
· Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Informações adicionais
Vale-Transporte
Seguro de Vida em Grupo
Vale alimentação ou Refeição
Desconto Giga+
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Day Off
Total Pass
Plataforma de cursos na Intranet
Auxílio Giga Inclusão
Programa de Gestantes – Cartão Benefício
Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite allohafibra.gupy.io.