Grupo Casas Bahia
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Analista de Governança de TI Sênior – Grupo Casas Bahia – Home Office
Responsabilidades e atribuições
Evoluir e garantir a qualidade dos processos de ITSM (Incident, Problem, Change, etc.)
Atuar na prevenção de incidentes e redução de recorrências
Acompanhar e analisar indicadores gerando insights para decisão
Apoiar a gestão de mudanças com foco em risco, impacto e confiabilidade
Conectar áreas técnicas e de negócio, promovendo alinhamento e governança
Identificar oportunidades de automação e ganho de eficiência
Atuar de forma proativa na melhoria contínua dos processos
Requisitos e qualificações
Experiência sólida em ITSM e boas práticas (ITIL)
Vivência com ferramentas como Service Now, Jira ou similares
Forte capacidade analítica e orientação a dados Boa comunicação e habilidade de influência com stakeholder
Seria muito legal se você tivesse (diferencial):
Certificações em ITIL e COBIT
Experiência em automação de processos (RPA), com foco em eficiência operacional
Domínio de Power BI para construção de indicadores executivos
Conhecimento em Power Query para modelagem e preparação de dados
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite tecnologiagrupocasasbahia.gupy.io.