Quality Digital
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Analista de Suporte Técnico Pleno – Quality Digital – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
O que buscamos?
Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia
Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Requisitos e qualificações
Conhecimento em:
Windows;
Active Directory;
Certificate Serices;
Cluster e NLB;
IIS;
Terminal Server;
Redes de Computadores;
Noções de Segurança da Informação.
Serão diferenciais
Conhecimento em CITRIX;
Certificação ITIL;
Certificação MCITP : EA ou MCSE.
Horário de Atuação
seg. a sex. 07:00 15:00 sáb. 07:00 12:00 6X1
Presencial em Rio de Janeiro – RJ.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite qualitydigital.gupy.io.