Arrumadeira – bUP Hotels – Barra da Tijuca RJ

Arrumadeira – bUP Hotels – Barra da Tijuca RJ

Objetivo do Cargo: Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade
com a Cultura de Serviços bUP hotels.

Atividades:

Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP – Práticas Operacionais;
Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência;
Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho;
Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção;
Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos;
Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem;
Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços;
Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais;
Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel;
Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.

Escolaridade: Ensino Fundamental Completo / Desejável: Ensino Médio Completo

Conhecimentos Específicos: Conhecimentos Básicos de Arrumação e Limpeza de ambientes em geral.

Conhecimentos Desejáveis: Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua utilização.

Sistemas / Informática: Pacote office básico

Idioma Desejável: Inglês Básico

Candidate-se, citando o nome da vaga na conversa, clicando no botão “Candidatar-se à vaga” abaixo