Assistente de Rede de Oficinas – Movida – Rio de Janeiro

Assistente de Rede de Oficinas – Movida – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Missão do cargo:

Garantir a eficiência operacional da oficina por meio do controle dos agendamentos, abertura e acompanhamento das ordens de serviço, monitoramento das aprovações e suporte à gestão de estoque, assegurando a ocupação adequada e a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

Realizar abertura, análise e monitoramento das ordens de serviço, garantindo aprovações dentro dos prazos.
Controlar o estoque de peças e sinalizar necessidades de reposição.
Gerenciar equipamentos e ferramentas da oficina, assegurando sua disponibilidade e conservação.
Apoiar na organização da agenda de serviços, otimizando a ocupação da equipe técnica.
Garantir a qualidade dos serviços prestados e contribuir para a satisfação do cliente.

Requisitos Técnicos: (formação/ cursos/ idioma e anos de experiência)

Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word).
Desejável experiência em ambiente de oficina ou setor automotivo.

Comportamentais:

Agilidade e proatividade na execução das tarefas.
Organização e atenção aos detalhes.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Comprometimento com prazos e qualidade.
Foco na experiência e satisfação do cliente

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimentos gerais em automóveis;
Desejável experiência em atendimento ao cliente;

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