Assistente de Rede de Oficinas – Movida – Rio de Janeiro

Cargo: Assistente de Rede de Oficinas

Descrição:
Garantir a eficiência operacional da oficina por meio do controle dos agendamentos, abertura e acompanhamento das ordens de serviço, monitoramento das aprovações e suporte à gestão de estoque, assegurando a ocupação adequada e a satisfação do cliente.
Realizar abertura, análise e monitoramento das ordens de serviço, garantindo aprovações dentro dos prazos.
Controlar o estoque de peças e sinalizar necessidades de reposição.
Gerenciar equipamentos e ferramentas da oficina, assegurando sua disponibilidade e conservação.
Apoiar na organização da agenda de serviços, otimizando a ocupação da equipe técnica.
Garantir a qualidade dos serviços prestados e contribuir para a satisfação do cliente.

Requisitos:
Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word).
Desejável experiência em ambiente de oficina ou setor automotivo.
Agilidade e proatividade na execução das tarefas.
Organização e atenção aos detalhes.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Comprometimento com prazos e qualidade.
Foco na experiência e satisfação do cliente
Ensino médio completo;
Conhecimentos gerais em automóveis;
Desejável experiência em atendimento ao cliente;

Benefícios:
LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
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