TIM
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Consultor(a) Sr (Canais Remotos) – TIM – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Buscamos profissional sênior para atuar na gestão de processos, regras de negócio e implementação de ofertas nos canais remotos (televendas e digitais).
Liderar a implementação das ofertas de produtos e serviços TIM nas operações de televendas;
Traduzir definições estratégicas em fluxos operacionais, parametrizações sistêmicas e orientações executáveis;
Conduzir a disseminação das ofertas por meio de comunicação estruturada, capacitação das operações e alinhamento com parceiros;
Coletar e estruturar feedbacks das operações, garantindo ajustes rápidos e melhoria contínua;
Garantir a correta implantação de políticas comerciais nos sistemas;
Atuar como ponte entre Marketing, TI, Operações, Crédito e Compliance;
Assegurar go-live estruturado, estabilidade operacional e aderência regulatória;
Identificar riscos, impactos sistêmicos e oportunidades de simplificação da jornada.
Requisitos e qualificações
Experiência sólida em processos comerciais, sistemas de vendas e implementação de ofertas;
Capacidade analítica para leitura de regras de negócio e impactos operacionais;
Habilidade em comunicação estruturada e capacitação de times comerciais;
Visão estratégica, articulação entre áreas e forte senso de dono;
Vivência em televendas de telecom ou operações de grande escala;
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite vemprotime.gupy.io.