Engenheiro de Plataforma de TI Sr – Sicredi – Home Office

Engenheiro de Plataforma de TI Sr – Sicredi – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Atuar como referência técnica na administração dos ambientes Microsoft e plataformas de colaboração, incluindo Microsoft 365, Azure, Entra ID (Azure AD), Intune, Active Directory, ADFS, Exchange, Endpoint Configuration Manager e Windows Server.
Gerenciar, manter e evoluir os sistemas operacionais Windows Client, macOS e Linux, além de dispositivos móveis Android e iOS.
Desenvolver e evoluir integrações, automações e pipelines com processos externos à Plataforma de TI.
Prover uma plataforma pavimentada, acelerando a entrega de soluções dentro de padrões técnicos, arquiteturais e de segurança.
Atuar na automação de processos, visando ganho de eficiência operacional e melhoria no atendimento de chamados.
Gerenciar capacidade, escalabilidade e configuração da infraestrutura, garantindo performance, disponibilidade e crescimento sustentável.
Monitorar métricas e indicadores de tecnologia para identificação de tendências, problemas e oportunidades de melhoria contínua.
Definir e evoluir diretrizes técnicas, roadmaps e estratégias, incluindo iniciativas de Inteligência Artificial, alinhadas às necessidades do negócio.
Atuar com forte foco em segurança da informação, governança de dados e responsabilidade algorítmica, garantindo conformidade e proteção contra ameaças internas e externas.
Conduzir diagnósticos, assessments técnicos e análises arquiteturais, propondo melhorias e evolução das soluções existentes.
Facilitar a comunicação entre áreas técnicas, produtos e áreas executivas, traduzindo necessidades estratégicas em soluções de alto impacto.
Preparar apresentações, materiais técnicos e conteúdos de apoio para reuniões de alinhamento com stakeholders.
Compartilhar conhecimento e boas práticas sobre infraestrutura, operação, automação, APIs, microsserviços e frameworks de IA com o capítulo e times de produto.
Participar das discussões técnicas garantindo escalabilidade, sustentabilidade e qualidade das soluções.
Realizar a gestão de ativos de TI, assegurando controle e atualização do inventário de hardware e software.
Acompanhar processos de homologação e testes de hardware, garantindo compatibilidade com os padrões corporativos.
Apoiar o planejamento e execução de projetos de infraestrutura e modernização tecnológica.
Produzir e manter atualizada a documentação técnica dos serviços sob sua responsabilidade.
Prestar suporte de segundo nível, quando necessário, em alinhamento com a equipe de suporte técnico.
Atuar com proatividade, boa comunicação e tomada de decisão colaborativa, considerando o impacto das soluções para toda a organização.

Requisitos e qualificações
Especialização ou MBA completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência em: Microsoft 365, Azure / Entra ID, Active Directory, ADFS, Exchange, Endpoint Configuration Manager, Intune, Windows Server
Experiência com sistemas operacionais Windows Client, macOS e Linux.
Experiência em suporte e administração de ambientes Microsoft e plataformas de colaboração.
Conhecimento em automação e orquestração, tais como Ansible, Rundeck, Azure Automation, UiPath ou similares.
Experiência em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL Foundation).
Vivência com Métodos Ágeis e Lean, como Scrum e Kanban.
Certificações Microsoft.
Conhecimento em boas práticas e principais tecnologias de Segurança da Informação.
Desejável conhecimento em FinOps.

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