Grupo Atento
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Especialista em Experiência do Cliente (Canais Digitais)
Empresa: Grupo Atento
Ramo de atuação da empresa: Contact Center / Serviços
Descrição da vaga:
Atendimento via voz, chat e e-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, com dúvidas financeiras ou vendedores de plataformas. Garantir atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade e agilidade. Registrar via sistema as aplicações do atendimento, identificar necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, e analisar situações apresentadas trazendo a melhor solução.
Requisitos:
Idade mínima de 18 anos
Ensino Médio completo
Conhecimento em Informática, Pacote Office, Google Chrome e boa prática em digitação
Experiência com Atendimento ao Cliente (diferencial)
Preferencialmente residir próximo à Unidade Madureira
Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva e não violenta
Controle emocional, dinamismo, escuta e leitura ativa
Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo
Salário: R$ 1.621,00 + variável (até R$ 280,00 com base no atingimento de metas operacionais)
Benefícios:
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Assistência Pet
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira
Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito)
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário de trabalho: 180h | Escala 6×1 (folga variável) – tarde/noite
Modelo de trabalho: Presencial (com possibilidade de home office após 90 dias, sujeito a avaliação)
Local: Madureira RJ
Os interessados devem se candidatar através do link abaixo
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.