Desennvolva Gestão
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Especialista em Retenção – Desennvolva Gestão – Campos dos Goytacazes RJ
Buscamos um(a) profissional com excelente comunicação, escuta ativa e foco na experiência do cliente para atuar na retenção e fidelização de associados. Será responsável por compreender as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria no atendimento e aplicar estratégias de relacionamento para aumentar a satisfação e permanência dos clientes na empresa.
Realizar atendimento aos clientes que manifestarem intenção de cancelamento;
Identificar necessidades, insatisfações e oportunidades de retenção;
Aplicar técnicas de negociação, relacionamento e contorno de objeções;
Buscar soluções que agreguem valor à experiência do cliente;
Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de retenção;
Realizar acompanhamento pós-atendimento quando necessário;
Contribuir para a fidelização e satisfação dos clientes;
Apoiar ações voltadas à melhoria da experiência do cliente e redução do cancelamento.
Candidate-se, clicando no botão “Candidatar-se à vaga” abaixo
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite desennvolva.vagas.solides.com.br.