PCD – Operador de Atendimento (Recepção) – Grupo Fleury – Rio de Janeiro

PCD – Operador de Atendimento (Recepção) – Grupo Fleury – Rio de Janeiro

Principais atividades:

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

• Entregar resultados, por meio do sistema.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino Médio completo;

• Desenvoltura para atendimento presencial;

• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Experiência com atendimento presencial ao público (desejável).

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Modelo de Trabalho: 220 horas mensais, escala 6×1, com atuação aos sábados, domingos e feriados. Horário de segunda a sexta das 08:00 às 17:00 e aos finais de semana e feriados a jornada é de 04 horas, mediante escala. Atuação 100% presencial na unidade da marca Felippe Mattoso

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;

• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;

• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;

• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;

• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;

• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado;

• Fortaleçam as relações de confiança da aprendizagem, do respeito e colaboração com as equipes, assumindo o compromisso de influenciar e sustentar o fortalecimento cultural.

Modelo de Trabalho: 180 horas mensais (06h15 diárias), escala 6×1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados), modelo presencial.

Candidate-se, clicando no botão “Candidatar-se à vaga” abaixo