Yduqs
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Cargo: Supervisor(a) de Atendimento – Backoffice Jurídico
Empresa: Yduqs
Ramo de atuação da empresa: Educação
Descrição da vaga:
Liderar equipe, promovendo um ambiente de alta performance, engajamento e desenvolvimento contínuo. Gerenciar a distribuição e acompanhamento das demandas dos diferentes squads da operação. Garantir o cumprimento dos SLAs operacionais e dos prazos jurídicos. Identificar oportunidades de melhoria contínua, promovendo a revisão e padronização de processos. Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade. Atuar como agente de transformação cultural, fortalecendo a cultura de accountability. Desenvolver iniciativas voltadas à automação de processos, utilização de dados, dashboards e ferramentas tecnológicas. Trabalhar de forma próxima às áreas parceiras e lideranças do Jurídico. Conduzir a gestão da mudança, apoiando a evolução da maturidade operacional da equipe.
Requisitos:
Ensino Superior Completo (desejável em Direito)
Vivência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados)
Experiência em operações de Backoffice Jurídico
Atuação em empresas de grande porte, estruturas complexas e reguladas (desejável)
Conhecimento de indicadores, gestão por KPIs e produtividade operacional
Pacote Office intermediário (Excel avançado desejável)
Conhecimento em ProJuris ou sistemas jurídicos correlatos (desejável)
Salário: A combinar
Benefícios:
Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (até três bolsas simultâneas)
Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para a família
Assistência odontológica opcional
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Wellhub ou Totalpass
Wellz (plataforma de saúde mental e emocional)
Bem-estar e clube de vantagens
Dress code flexível
Seguro de vida
Convênio com o SESC
Universidade Corporativa (Educare)
Oportunidades de crescimento (mais de 60% das vagas preenchidas com seleção interno)
Day Off de Aniversário
Horário Flexível
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário de trabalho: 40h semanais, segunda a sexta, 09h às 18h (com flexibilidade das 08h às 17h)
Modelo de trabalho: Híbrido (3x presenciais semanais)
Local: Maracanã RJ
Os interessados devem se candidatar através do link abaixo
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite yduqs.gupy.io.